A entrevista por competências é uma técnica de avaliação de candidatos em processos seletivos que tem ganhado espaço nas empresas nos últimos anos. Ao contrário de uma entrevista tradicional, que se concentra em dados pessoais e habilidades técnicas, a entrevista por competências tem como objetivo identificar como o candidato lida com diferentes situações em um ambiente de trabalho.
Mas o que são competências? Competências são habilidades, conhecimentos e atitudes que os profissionais aplicam na sua atuação. Cada cargo exige diferentes competências para ser desempenhado com excelência, e a entrevista por competências técnicas e comportamentais é utilizada para avaliar se o candidato possui as competências necessárias para a posição em questão.
As competências técnicas se referem às habilidades e conhecimentos adquiridos a partir da formação acadêmica e necessários para a execução de tarefas específicas. Já as competências comportamentais envolvem a personalidade do profissional e sua forma de lidar com diversas situações, como inteligência emocional, ética, comunicação, liderança e motivação.
A entrevista por competências comportamentais é uma entrevista simples em que o foco é entender como o candidato age em situações passadas, por exemplo, para superar um desafio ou alcançar uma meta. Embora seja possível avaliar as competências técnicas, alguns recrutadores confiam no currículo do profissional para isso.
Para que a entrevista por competências seja eficaz, é importante que sejam definidas as competências fundamentais para a posição em questão. O entrevistador deve criar perguntas que incentivem os candidatos a falar sobre experiências passadas relacionadas às competências selecionadas. As perguntas devem estar relacionadas às competências fundamentais para a posição em questão.
A entrevista por competências é considerada uma boa ferramenta para prever o desempenho do profissional, pois permite uma ideia de como o colaborador se comportaria numa eventual contratação. É importante lembrar que ninguém é perfeito e que a empresa pode ensinar ou desenvolver habilidades específicas nos candidatos, avaliando apenas os requisitos essenciais.
Segue abaixo alguns passos para implementar a entrevista por competências em processos seletivos:
- Defina as competências fundamentais para a posição em questão.
- Crie perguntas que incentivem os candidatos a falar sobre experiências passadas relacionadas às competências selecionadas.
- Utilize o currículo do candidato apenas como um complemento para avaliar suas habilidades técnicas.
- Ouça atentamente as respostas dos candidatos e faça perguntas adicionais para esclarecer e aprofundar as informações.
- Analise as respostas dos candidatos e avalie se suas competências comportamentais estão de acordo com as necessidades da empresa.
- Utilize a entrevista por competências como um complemento de outras técnicas de avaliação, como testes psicológicos e análise de referências.
A entrevista por competências é uma ferramenta importante para garantir boas contratações, e sua implementação é relativamente simples, desde que sejam definidas as competências fundamentais para a posição em questão e elaboradas perguntas que
incentivem os candidatos a falar sobre experiências passadas relacionadas a essas competências. No entanto, é importante que a entrevista por competências não seja a única técnica utilizada no processo seletivo, uma vez que outros aspectos também são relevantes para a escolha do candidato ideal.
Além disso, é fundamental que os entrevistadores estejam treinados para conduzir a entrevista por competências de forma adequada, para que possam obter as informações necessárias para a tomada de decisão. Eles devem estar cientes das competências que estão sendo avaliadas e saber fazer as perguntas certas para obter respostas completas e relevantes.
Outro ponto importante é que a entrevista por competências deve ser adaptada a cada processo seletivo, levando em consideração as necessidades e particularidades da empresa e da posição em questão. É importante que a entrevista por competências seja personalizada para cada caso, de modo que as perguntas sejam direcionadas para as competências específicas que são importantes para a posição em questão.
Para facilitar o processo, muitas empresas utilizam um roteiro de entrevista por competências, que contém uma lista de perguntas pré-elaboradas para cada competência a ser avaliada. No entanto, é importante lembrar que o roteiro deve ser utilizado como uma orientação e não como uma lista rígida de perguntas a serem seguidas à risca.
Em resumo, a entrevista por competências é uma técnica de avaliação de candidatos que tem se mostrado eficaz na identificação de profissionais com as competências necessárias para desempenhar uma determinada posição. Para implementar a entrevista por competências em processos seletivos, é preciso definir as competências fundamentais para a posição em questão, criar perguntas relevantes e adaptadas a cada caso, treinar os entrevistadores para conduzir a entrevista de forma adequada e utilizar a técnica como complemento de outras ferramentas de avaliação. Com essas medidas, as empresas podem aumentar as chances de contratar profissionais qualificados e alinhados com seus objetivos.
